O Itaú Unibanco apresentou uma nova solução de pagamento para o comércio eletrônico, permitindo que clientes concluam compras em lojas virtuais parceiras diretamente pelo aplicativo do banco. A ferramenta, chamada Itaú Pay, busca resolver problemas comuns que prejudicam as vendas nas lojas virtuais, como recusas de transações e fraudes.

A tecnologia unifica informações sobre o cliente, autenticação, prevenção a fraudes e oferta de crédito em uma mesma jornada de pagamento, reduzindo as recusas de transações. Segundo Angelo Russomanno, diretor de Recebimentos e Adquirência do Itaú Unibanco, o checkout é um dos momentos em que o e-commerce mais perde vendas, devido a compras recusadas por suspeita de fraude ou falta de limite, dados digitados com erro e jornadas longas demais.

Itaú Pay: Como Funciona

A tecnologia dispensa a digitação de números de cartões ou códigos de segurança nas páginas das lojas virtuais. Ao selecionar o Itaú Pay entre as opções de pagamento disponíveis no checkout, o usuário conclui a aquisição diretamente no aplicativo do banco, escolhendo entre utilizar saldo em conta ou modalidades de crédito. A interface exibe as condições financeiras e o valor total antes da confirmação da ordem de compra.

Vantagens para Empresas e Clientes

As empresas que adotarem a novidade devem registrar vendas mais eficientes, conforme os cálculos divulgados pelo banco. A tecnologia pode elevar em até dez pontos percentuais a taxa de aprovação das transações, reduzindo as perdas por fraudes e recusas de pagamento. Além disso, as condições diferenciadas de pagamento podem estimular compras de maior valor, com opções de parcelamento estendido que podem elevar em até 50% o valor médio das compras realizadas.

A expansão do serviço ocorrerá de forma gradual ao longo das próximas semanas, com empresas como Raia Drogasil, Localiza, Zig e EBANX já previstas no cronograma oficial para disponibilizar a modalidade aos seus respectivos clientes no ambiente digital. A plataforma de viagens Decolar foi a primeira a adotar o sistema, que já está disponível para os clientes da companhia.